Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin lq88

lq88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ cá cược trực tuyến cho người chơi tại Việt Nam.

Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp: Khi bạn đăng ký tài khoản tại lq88, chúng tôi thu thập họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều), địa chỉ cư trú và số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (phục vụ xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý).

Thông tin thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, lq88 thu thập thông tin về phương thức thanh toán của bạn bao gồm tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). lq88 không bao giờ lưu trữ mã CVV, mã PIN hay thông tin xác thực thanh toán đầy đủ.

Thông tin hoạt động trên nền tảng: Chúng tôi tự động ghi lại lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính, thời gian đăng nhập và đăng xuất, các trò chơi đã tham gia, mức độ tham gia và các sở thích giải trí để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.

Thông tin kỹ thuật: Hệ thống lq88 tự động thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ, và dữ liệu cookie phiên làm việc. Những thông tin này được sử dụng để bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện hiệu suất kỹ thuật của nền tảng.

lq88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, lq88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo những điều kiện nghiêm ngặt được quy định dưới đây.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán đã được cấp phép như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) chỉ nhằm mục đích xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng.

Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để cung cấp các trò chơi casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ từ các nhà phát triển uy tín, một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (ID người chơi ẩn danh, số dư tài khoản trò chơi) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Danh tính thực của người dùng không bao giờ được tiết lộ.

Cơ quan nhà nước và pháp lý: lq88 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật, lệnh của tòa án hoặc trong quá trình điều tra tội phạm theo quy định tại Bộ luật Tố tụng Hình sự Việt Nam. Trong trường hợp này, lq88 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ, trừ khi pháp luật cấm.

lq88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu của người dùng. Chúng tôi áp dụng mô hình bảo mật đa lớp (defense-in-depth) nhằm đảm bảo rằng ngay cả khi một lớp bảo vệ bị tấn công, các lớp còn lại vẫn giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu cá nhân nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu đều được mã hóa bằng thuật toán AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên kỹ thuật lq88 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn. Thông tin tài khoản ngân hàng được tokenize bởi các cổng thanh toán có chứng chỉ PCI-DSS.

Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập dữ liệu người dùng trong nội bộ lq88 được kiểm soát theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege). Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể và được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ. Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log) để theo dõi và điều tra khi cần.

Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống lq88 hoạt động với giám sát bảo mật 24/7, bao gồm hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS), tường lửa ứng dụng web (WAF) và kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.

Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp không may xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, lq88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, theo đúng quy định tại Điều 23 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và giảm thiểu thiệt hại.

lq88 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc lâu hơn thời hạn mà pháp luật yêu cầu. Dưới đây là chính sách lưu giữ dữ liệu cụ thể cho từng loại thông tin:

Quy trình xóa dữ liệu an toàn: Khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ từ người dùng, lq88 thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình an toàn bao gồm xóa vật lý khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi các bản sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo (tối đa 90 ngày), và ẩn danh hóa dữ liệu thống kê tổng hợp nếu cần giữ lại cho mục đích phân tích kinh doanh.